Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung der truvit GmbH

Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie die truvit GmbH (nachfolgend „truvit“, „wir“ oder „uns“) Personendaten bearbeitet, wenn Sie unsere Website besuchen, mit uns Kontakt aufnehmen oder unsere Dienstleistungen nutzen.

Wir bearbeiten Personendaten vertraulich und gemäss den anwendbaren Datenschutzbestimmungen, insbesondere dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Soweit im Einzelfall anwendbar (z. B. bei Bezug zur EU), beachten wir zudem die EU Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten ist:

truvit GmbH

Centralstrasse 16A

6210 Sursee

Schweiz

E-Mail: [email protected]

2. Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit:

dem Besuch und der Nutzung unserer Website(s) (z. B. truvit.ch / odoo.truvit.ch)
der Kontaktaufnahme mit truvit (z. B. per E-Mail, Kontak ormular oder Telefon)
der Nutzung unserer Online-Angebote sowie der Anbahnung und Durchführung von Vertragsbeziehungen mit Kunden und Interessenten

Sie beschreibt ins besondere, welche Personendaten wir bearbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen im Zusammenhang mit Ihren Personendaten zustehen.

3. Daten, die wir erfassen

3.1 Automatisch erfasste Daten beim Website-Besuch

Beim Besuch unserer Website werden aus technischen Gründen automa sch gewisse Daten in sogenannten Server-Logfiles erfasst, insbesondere:

IP-Adresse des anfragenden Geräts
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten oder Dateien
verwendeter Browsertyp und Version
verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL (zuvor besuchte Website)

Diese Daten werden benötigt, um den technischen Betrieb der Website sicherzustellen, die Systemsicherheit und Stabilität zu gewährleisten sowie unser Online-Angebot technisch zu optimieren. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen oder eine direkte Identifikation von Personen erfolgt nicht.

Die Logdaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies aus technischen oder sicherheitsrelevanten Gründen erforderlich ist, und anschliessend gelöscht oder anonymisiert.

3.2 Daten, die Sie uns aktiv mitteilen

Wenn Sie mit truvit Kontakt aufnehmen, beispielsweise per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular, bearbeiten wir die Personendaten, die Sie uns dabei freiwillig zur Verfügung stellen. Dazu können insbesondere gehören:

Vor- und Nachname
Firma
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Inhalt Ihrer Anfrage sowie weitere von Ihnen übermittelte Informationen

Diese Daten verwenden wir ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kommunikation mit Ihnen sowie – falls relevant – zur Anbahnung oder Durchführung einer Vertragsbeziehung.

Sofern wir auf unserer Website Formulare anbieten (z. B. Kontakt- oder Anfrageformulare), werden die dort eingegebenen Daten nur für den jeweils angegebenen Zweck verwendet.

3.3 Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und dazu dienen, grundlegende Funktionen der Website sicherzustellen oder die Nutzung benutzerfreundlicher zu gestalten.

Wir setzen Cookies insbesondere ein, um:

die technische Funktionalität der Website zu gewährleisten
nutzerspezifische Einstellungen zu speichern
statistische Auswertungen zur Verbesserung unseres Angebots zu ermöglichen

Sofern Cookies eingesetzt werden, die nicht zwingend für den Betrieb der Website erforderlich sind, erfolgt deren Einsatz nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Sie können Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers einschränken oder deaktivieren. Dies kann jedoch dazu führen, dass einzelne Funktionen der Website nicht oder nur eingeschränkt verfügbar sind.

3.4 Analyse- und Statistikdienste

Sofern wir Analyse- oder Statistikdienste zur Auswertung der Nutzung unserer Website einsetzen, dienen diese ausschliesslich der Analyse des Nutzerverhaltens und der Verbesserung unseres Online Angebots. Die erhobenen Daten werden in der Regel anonymisiert oder pseudonymisiert verarbeitet.

3.5 Einbindung von Inhalten und Diensten Dritter

Unsere Website kann Inhalte oder Dienste von Drittanbietern einbinden, beispielsweise Videos, Kartenmaterial oder andere externe Inhalte. Beim Aufruf entsprechender Seiten kann es technisch bedingt dazu kommen, dass der jeweilige Drittanbieter Ihre IP-Adresse sowie weitere Browserinformationen erhält, um den Inhalt bereitzustellen.

Wir achten nach Möglichkeit auf datenschutzfreundliche Einstellungen, haben jedoch keinen Einfluss auf die Datenbearbeitung durch Drittanbieter. Für weitere Informationen verweisen wir auf die jeweiligen Datenschutzerklärungen der betreffenden Anbieter.

4. Zweck und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

4.1 Allgemeines

truvit bearbeitet Personendaten nur, soweit dies rechtlich zulässig ist und für einen bestimmten Zweck erforderlich ist. Die Bearbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) sowie – sofern anwendbar – der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

4.2 Kommunikation und Anfragen

Wir bearbeiten Personendaten, um Anfragen zu beantworten und mit Interessenten, Kunden oder Geschäftspartnern zu kommunizieren (z. B. per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular).

Rechtsgrundlage ist die Vertragsanbahnung, die Vertragserfüllung oder unser berechtigtes Interesse an einer effizienten Kommunikation.

4.3 Vertragserfüllung und Leistungserbringung

Zur Durchführung von Verträgen, zur Projektabwicklung sowie zur Erbringung unserer Dienstleistungen bearbeiten wir die hierfür notwendigen Personendaten.

Die Bearbeitung erfolgt zur Erfüllung vertraglicher Pflichten oder zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen.

4.4 Betrieb und Sicherheit der Website

Personendaten werden bearbeitet, um den sicheren und stabilen Betrieb unserer Website zu gewährleisten, technische Fehler zu analysieren sowie die IT-Sicherheit sicherzustellen.

Dies erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem funktionierenden, sicheren und zuverlässigen Online-Angebot.

4.5 Marketing und Information (mit Einwilligung)

Sofern wir Newsletter oder Informationen zu unseren Dienstleistungen versenden, erfolgt dies nur mit Ihrer vorgängigen Einwilligung oder im gesetzlich zulässigen Rahmen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

4.6 Analyse und Verbesserung unseres Angebots

Soweit wir statistische Auswertungen oder Analysen durchführen, dienen diese ausschliesslich der Verbesserung unserer Website, unserer Dienstleistungen und unserer internen Prozesse.

Sofern hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, holen wir diese vorgängig ein.

5. Weitergabe von Daten an Dritte

5.1 Grundsatz

truvit gibt Personendaten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, ausser dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben oder durch diese Datenschutzerklärung ausdrücklich vorgesehen.

5.2 Auftragsverarbeiter

Zur Erbringung unserer Leistungen kann truvit externe Dienstleister als Auftragsverarbeiter beiziehen, beispielsweise für Hosting, Cloud-Dienste, E-Mail-Kommunikation oder IT-Infrastruktur. Diese Dienstleister bearbeiten Personendaten ausschliesslich im Auftrag von truvit und sind vertraglich verpflichtet, die anwendbaren Datenschutzbestimmungen einzuhalten.

5.3 Gesetzliche Verpflichtungen

Eine Weitergabe von Personendaten erfolgt, wenn truvit aufgrund gesetzlicher Vorschriften, behördlicher Anordnungen oder gerichtlicher Entscheidungen dazu verpflichtet ist. In solchen Fällen beschränkt sich die Weitergabe auf das rechtlich erforderliche Mass.

5.4 Unternehmensbezogene Vorgänge

Im Rahmen von Unternehmensumstrukturierungen, Fusionen, Übernahmen oder dem Verkauf von Unternehmensteilen kann es erforderlich sein, Personendaten an beteiligte Dritte zu übertragen. In solchen Fällen stellt truvit sicher, dass der Datenschutz weiterhin gewährleistet bleibt.

5.5 Weitergabe mit Einwilligung

In allen übrigen Fällen erfolgt eine Weitergabe von Personendaten an Dritte nur mit Ihrer vorgängigen ausdrücklichen Einwilligung.

truvit verkauft oder vermietet Personendaten niemals an Dritte.

6. Datenübermittlung ins Ausland

6.1 Grundsatz

Eine Übermittlung von Personendaten in Staaten ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) erfolgt nur, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind und ein angemessener Schutz der betroffenen Personendaten sichergestellt ist.

6.2 Staaten mit angemessenem Datenschutzniveau

Personendaten können in Länder übermittelt werden, die gemäss dem Schweizer Datenschutzrecht oder aufgrund eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission über ein angemessenes Datenschutzniveau verfügen.

6.3 Geeignete Garantien

Sofern eine Übermittlung in Länder ohne anerkannt angemessenes Datenschutzniveau erfolgt, stellt truvit durch geeignete Garantien sicher, dass der Schutz der Personendaten gewährleistet bleibt. Dazu gehören insbesondere EU-Standardvertragsklauseln oder vergleichbare vertragliche Schutzmassnahmen.

6.4 Einsatz ausländischer Dienstleister

Es kann vorkommen, dass truvit für bestimmte Leistungen oder technische Dienste Anbieter mit Sitz im Ausland einsetzt. In solchen Fällen stellt truvit vertraglich sicher, dass diese Anbieter die anwendbaren Datenschutzvorgaben einhalten und die Personendaten ausschliesslich im vereinbarten Rahmen bearbeiten.

7. Datensicherheit

truvit trifft angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.

Unsere Sicherheitsmassnahmen orientieren sich am Stand der Technik und werden regelmässig überprüft sowie bei Bedarf angepasst. Dazu gehören insbesondere Zugriffsbeschränkungen, Berechtigungskonzepte sowie technische Schutzmechanismen für unsere IT-Systeme.

Bei der Nutzung unserer Website werden Personendaten – soweit technisch möglich – verschlüsselt übertragen (z. B. mittels SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung).

8. Dauer der Aufbewahrung

8.1 Grundsatz

truvit speichert Personendaten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

8.2 Kontakt- und Anfragedaten

Kontakt- und Anfragedaten werden so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage oder zur Vertragsanbahnung erforderlich ist.

8.3 Vertrags- und Geschäftsdaten

Vertrags- und Geschäftsdaten werden gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten aufbewahrt, in der Schweiz in der Regel zehn (10) Jahre.

8.4 Web- und Nutzungsdaten

Technische und statistische Daten werden nach Wegfall des Verwendungszwecks gelöscht oder anonymisiert.

8.5 Löschung und Anonymisierung

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden Personendaten sicher gelöscht oder anonymisiert.

9. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung, Datenherausgabe (soweit anwendbar), Widerspruch sowie Widerruf einer Einwilligung.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren. truvit kann zur Identifikation einen geeigneten Nachweis verlangen.

10. Beschwerderecht bei Aufsichtsbehörden

Beschwerden können in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) eingereicht werden.

Sofern die DSGVO anwendbar ist, auch bei der zuständigen EU-Aufsichtsbehörde.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

truvit behält sich vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Massgeblich ist die jeweils auf der Website veröffentlichte Version.

Stand: Januar 2026